1. Ակնարկ
Այս փաստաթուղթը նկարագրում է, թե ինչպես է աշխատում Luphar-ի բաժանորդագրության վրա հիմնված ծառայությունների կրկնվող հաշվարկումը, ներառյալ Կայքի բաժանորդագրության մոդելը։ Այն ներկայացնում է ձեր իրավունքներն ու պարտավորությունները ավտոմատ հաշվարկման հետ կապված, ինչպես նաև Luphar-ի պարտավորությունները թափանցիկության և հաճախորդի վերահսկողության վերաբերյալ։
Բաժանորդագրվելով կրկնվող ծառայությանը՝ դուք լիազորում եք Luphar-ին գանձել համաձայնեցված գումարը ձեր ծառայության պայմանագրում նշված ժամանակացույցով՝ ենթակա ստորև նշված պայմաններին։
3. Ընդունվող քարտային համակարգեր և քարտային տվյալների մշակում
Luphar-ը ընդունում է քարտային վճարումներ աջակցվող համապատասխան/վճարային մատակարարների միջոցով։ Կախված մատակարարի կարգավորումից և տարածաշրջանից՝ ընդունվող քարտային համակարգերի թվում կարող են լինել Visa, Mastercard և ArCa։
- Քարտապանի տվյալները մուտքագրվում են մատակարարի կողմից վերահսկվող վճարային հոսքերի միջոցով և Luphar-ի կողմից չեն հավաքվում որպես հում քարտային տվյալ։
- Luphar-ը իր համակարգերում չի պահում ամբողջական PAN կամ CVV քարտային տվյալները։
- Կրկնվող գանձումները մշակվում են միայն հաճախորդի հստակ թույլտվությունից հետո և ենթակա են այս հաշվարկային պայմաններին։
4. Վճարման հաճախականություն
Բաժանորդագրության հաշվարկումն իրականացվում է ստորագրված ծառայության պայմանագրում սահմանված պարբերականությամբ (օրինակ՝ ամսական, եռամսյակային կամ տարեկան)։ Կոնկրետ հաշվարկային ամսաթիվը համաձայնեցվում է համագործակցության սկզբում և մնում է անփոփոխ, եթե երկու կողմերը գրավոր չեն համաձայնեցնում այլ բան։
- Հաշվարկային ցիկլերը սովորաբար համընկնում են ծառայության մեկնարկի ամսաթվի հետ
- Հաշիվ-ապրանքագրերը տրվում են յուրաքանչյուր հաշվարկային ցիկլի սկզբում
- Վճարումը պետք է կատարվի հաշիվ-ապրանքագրում նշված ժամկետում (սովորաբար ստացումից անմիջապես հետո)
- Հաճախորդը ստանում է նախապես ծանուցում յուրաքանչյուր հաշվարկային ցիկլից առաջ՝ էլ. փոստով
5. Չեղարկման գործընթաց
Հաճախորդները կարող են ցանկացած պահի չեղարկել իրենց բաժանորդագրությունը՝ գրավոր դիմելով Luphar-ին։
- Ծանուցման ժամկետ. Չեղարկման հայտերը պետք է ներկայացվեն առնվազն 7 օրացուցային օր առաջ՝ մինչև հաջորդ հաշվարկային ամսաթիվը, որպեսզի խուսափեք առաջիկա ցիկլի գանձումից։
- Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ. Չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում ընթացիկ վճարված հաշվարկային ժամանակահատվածի ավարտին։ Ծառայության հասանելիությունը շարունակվում է մինչև այդ ամսաթիվը։
- Սեփականության փոխանցման տարբերակ. Չեղարկումից հետո հաճախորդները կարող են պահանջել կայքի և կապակցված ակտիվների ամբողջական սեփականության փոխանցում՝ ծառայության պայմանագրում նշված համաձայնեցված փոխանցման վճարով։
- Ֆիքսված ժամկետով պարտավորություններ. Եթե ձեր ստորագրված պայմանագիրը ներառում է նվազագույն պայմանագրային ժամկետ (օրինակ՝ 12 ամիս), չեղարկումն ուժի մեջ կարող է մտնել ոչ շուտ, քան պայմանագրի ավարտի ամսաթիվը, եթե պայմանագրում հստակորեն ներառված չէ վաղաժամկետ դադարեցման դրույթ։
- Ամսական պլաններ. Եթե գրավոր սահմանված նվազագույն պարտավորություն չկա, չեղարկումն իրականացվում է վերոնշյալ ծանուցման ժամկետի և ցիկլի ավարտի կանոններով։
Չեղարկելու համար կապվեք մեզ հետ info@luphar.space նշելով ձեր հաշվի տվյալները և չեղարկման հայտը։
6. Գնի ճշգրտումներ
Բաժանորդագրության գումարի ցանկացած փոփոխություն պահանջում է հետևյալ գործընթացը՝
- Նախնական ծանուցում. Luphar-ը հաճախորդին գրավոր կծանուցի ցանկացած առաջարկվող գնի փոփոխության մասին առնվազն 30 օրացուցային օր առաջ՝ մինչև այն ուժի մեջ մտնելը։
- Պահանջվում է հաճախորդի հաստատում. Գնի փոփոխությունն ուժի մեջ չի մտնում, եթե հաճախորդը հստակորեն գրավոր չի հաստատում այն։ Ծառայության շարունակական օգտագործումն առանց գրավոր հաստատման չի հանդիսանում նոր գնի ընդունում։
- Չեղարկման իրավունք. Եթե հաճախորդը չի ցանկանում ընդունել նոր գինը, նա կարող է չեղարկել բաժանորդագրությունը՝ առանց տուգանքի, մինչև փոփոխության ուժի մեջ մտնելը։
7. Առանց միակողմանի գնի բարձրացման
Luphar-ը հանձն է առնում հետևյալը՝
- Մենք երբեք միակողմանիորեն չենք բարձրացնի բաժանորդագրության գինը՝ առանց հաճախորդի նախնական գրավոր հաստատման։
- Բաժանորդագրության պահին համաձայնեցված գինը մնում է անփոփոխ, եթե երկու կողմերը փոխադարձաբար գրավոր չեն համաձայնում փոփոխության։
- Եթե Luphar-ն առաջարկում է գնի փոփոխություն և հաճախորդը չի հաստատում այն, ուժի մեջ է մնում գործող համաձայնեցված գինը, կամ հաճախորդը կարող է չեղարկել առանց տուգանքի։
8. Չհաջողված վճարումներ
Եթե վճարումը ձախողվում է նախատեսված հաշվարկային ամսաթվին՝
- Luphar-ը հաճախորդին կծանուցի էլ. փոստով 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում
- Կտրամադրվի մինչև 7 օրացուցային օր արտոնյալ ժամանակահատված՝ վճարումը կարգավորելու համար
- Ծառայությունը կարող է կասեցվել, եթե վճարումը չի ստացվել արտոնյալ ժամանակահատվածում
- Ծառայությունը կվերականգնվի անհապաղ՝ հաջող վճարումից հետո
- Luphar-ը իրավունք է վերապահում դադարեցնել բաժանորդագրությունը կրկնվող ձախողված վճարումներից հետո՝ նախնական ծանուցմամբ
9. Կապ հաստատել
Ձեր բաժանորդագրության, հաշվարկման ժամանակացույցի հետ կապված հարցերի կամ չեղարկման/փոփոխության հայտ ներկայացնելու համար՝